Полное руководство по получению страховых выплат и компенсаций для военнослужащих, добровольцев и их семей

Экспертная площадка Движения «Ветераны России» 

Уважаемые участники специальной военной операции, ветераны, военнослужащие, добровольцы, а также члены их семей! 

В рамках работы Экспертной площадки Движения «Ветераны России» мы подготовили для вас детальный обзорный материал, основанный на официальной информации от АО «СОГАЗ» — страховой компании, осуществляющей обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих и приравненных к ним категорий. Наша цель — помочь вам разобраться в своих правах, понять порядок действий и избежать распространенных ошибок при оформлении документов. 

Кто имеет право на выплаты? Определяем свою категорию 

Право на получение страховых выплат и компенсаций имеют следующие категории: 

Военнослужащие:

• Военнослужащие по призыву («срочники»).
• Военнослужащие по контракту.
• Мобилизованные (мобилизация объявлена с 21.09.2022).
• Граждане, призванные на военные сборы.
• Военнослужащие из частей РФ, расположенных на территориях Запорожской и Херсонской областей (с момента формирования этих частей).
• Военнослужащие, ранее служившие в ВС ЛНР/ДНР и заключившие контракт с Минобороны России. 

Добровольцы:

• Участники добровольческих формирований, относящихся к Минобороны России. 

Важное примечание: Участники частных военных компаний (ЧВК) получают выплаты от СОГАЗа только в случае заключения контракта с Минобороны России. 

Какие виды выплат осуществляются и в какие сроки? 

АО «СОГАЗ» осуществляет несколько видов выплат в зависимости от категории заявителя и даты наступления страхового случая. 

Ознакомиться можно в полной инструкции по ссылке.

Обратите внимание: Выплата единовременного пособия по Федеральному закону №306-ФЗ (в случае гибели, увольнения из-за полученных ранений и в иных установленных случаях) производится параллельно с страховой выплатой или компенсацией, но требует отдельного пакета документов. 

Куда и как обращаться? Порядок взаимодействия с СОГАЗ 

• Документы принимаются только в Головном офисе АО «СОГАЗ» в Москве. Филиалы компании не уполномочены принимать документы на выплаты. 

• Способы подачи документов:
  • Почтовое отправление по адресу: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10, АО «СОГАЗ» (Управление урегулирования убытков по обязательному государственному личному страхованию).
  • Личная доставка («нарочным»): г. Москва, Уланский переулок, д. 24, стр.1. График приема: пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45. 

• Контроль статуса заявления:
  • Телефон «горчей линии»: 8-800-333-0-888.
  • Электронная почта: zaprosMO@sogaz.ru.
  • При отправке почтой отслеживайте доставку по трек-номеру на сайте pochta.ru. 

Круг выгодоприобретателей: кто получит выплату? 

В случае гибели (смерти) застрахованного лица право на получение страховой суммы или компенсации имеют: 

• Супруг(а).
• Родители (усыновители).
• Дети (в том числе несовершеннолетние, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях).
• Лицо, признанное судом фактическим воспитателем (воспитывавшим и содержавшим погибшего не менее 5 лет до его совершеннолетия).
• Дедушка и бабушка (при условии воспитания и содержания не менее 3 лет в связи с отсутствием родителей).
• Отчим и мачеха (при условии воспитания и содержания не менее 5 лет).
• Подопечные. 

Важно: Братья, сестры, тети, дяди, опекуны (без судебного решения о статусе фактического воспитателя) не входят в круг выгодоприобретателей.

Частые ошибки при оформлении документов 

Экспертная площадка Движения «Ветераны России» обращает особое внимание на следующие типичные ошибки, ведущие к задержкам и отказам: 

1. Незаверенные копии документов. Копии должны быть заверены оригинальной подписью командира воинской части (военного комиссара) и гербовой печатью. Использование факсимиле запрещено.
2. Отправка копии вместо оригинала справки ВВК о тяжести увечья. В СОГАЗ необходимо направлять оригинал справки ВВК. Оригиналы не возвращаются.
3. Разночтения в документах. Дата и обстоятельства получения увечья, а также порядок прохождения службы (по призыву, контракту, мобилизации) должны быть одинаковы во всех предоставленных документах.
4. Отсутствие ключевой фразы в справке о гибели. Если гибель наступила в зоне СВО, в справке обязательно должна быть фраза: «при проведении мероприятий боевой готовности».
5. Не предоставление материалов административного расследования при оформлении единовременного пособия по 306-ФЗ в случае гибели. 

Какие выплаты НЕ осуществляются через СОГАЗ? 

Не следует обращаться в СОГАЗ за следующими видами выплат, так как их осуществляют подразделения Министерства обороны Российской Федерации: 

• Единовременные выплаты по увечьям и смерти (по Указу Президента РФ №98 от 05.03.2022).
• Выплаты на погребение.
• Ежемесячная денежная компенсация по факту смерти при исполнении обязанностей военной службы. 

Знание своих прав и четкое следование инструкциям - это залог своевременного получения положенных по закону выплат. Данный материал призван сориентировать вас в непростой процедуре взаимодействия со страховой компанией. 

Материал подготовлен Экспертной площадкой Общероссийского общественного Движения «Ветераны России».